Reed-sequoia

Unsere Kontaktdaten

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Reed-sequoia GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

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Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Support-Reaktionszeit

E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Business-Kunden mit Premium-Support erhalten Antworten innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten.

Unser Büro befindet sich im Herzen von Berlin, in der Nähe des Checkpoint Charlie. Besuche sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung versenden wir innerhalb von 2-3 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt anschließend 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands.

Kann ich die Produkte zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Ungeöffnete Produkte nehmen wir problemlos zurück.

Funktioniert der Schutz mit allen Karten?

Unsere Lösungen sind mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten kompatibel, die NFC oder RFID-Technologie verwenden.

Benötige ich technisches Wissen?

Nein. Das Basis-Paket funktioniert ohne Einrichtung. Die Premium- und Familien-Pakete erfordern eine einmalige App-Installation, die in wenigen Minuten abgeschlossen ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Überweisung, PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Unsere Produkte können von Personen jeden Alters genutzt werden. Für Vertragsabschlüsse ist eine Volljährigkeit erforderlich.

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